- Письмо Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 26 декабря 2018 г. № 51876-ОО/04
- СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ ЖКХ
- Федеральный закон от 23.11. 2009 № 261-ФЗ
- Письмо Федеральной налоговой службы от 09.08.2010 № ШС-37-3/8663@
- Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 237-ФЗ
- Федеральный закон от 30.12.2004 № 210-ФЗ
Здравствуйте. Подскажите. Купила комнату, в которой проживали 2 человека. Сейчас в комнате никто не прописан, проживает 1 человек. Счетчик есть только на свет. Куда обратиться и что представить, чтобы сделали перерасчет??? Мария.
Здравствуйте, Мария!
Согласно Жилищного кодекса РФ, раздел 7, ст. 155, п. 11 – "неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке, утвержденным Правительством РФ".
Порядок перерасчета платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении определен правилами предоставления коммунальных услуг гражданам (утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. № 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам". В настоящее время разработаны и находятся в Минюсте новые правила предоставления коммунальных услуг гражданам. Если там будет что-то существенно изменено, то мы расскажем об этих изменениях);
Раздел VI. п. 54. При временном отсутствии потребителя в жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд осуществляется перерасчет платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и газоснабжение.
Раздел VI. п. 54.п. 55. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги, указанные в пункте 54 настоящих Правил, осуществляется при отсутствии в жилом помещении индивидуальных приборов учета по соответствующим видам коммунальных услуг.
В указанных нормативных документах четко определено, что собственник помещения при временном отсутствии не освобождается от оплаты за обслуживание многоквартирного дома. Оплата за обслуживание начисляется исходя из площади помещения, независимо от отго, сколько в квартире проживает человек или не живет никто.
Это сухим языком закона. Своими словами, Ваши действия: если Ваша квартира находится в г. Моздоке, то нужно обратиться в Расчетно-кассовый центр на ул. Ермоленко, 20 и предъявить им документы на право владения жильем (Свидетельство регистрации права). Они внесут изменения в лицевой счет и укажут фактическое количество проживающих в данной квартире. Все последующие начисления за воду, канализацию, вывоз мусора будут производиться из расчета 1 человека. За тепло и обслуживание дома начисление производится по площади квартиры. Более того, если Вы докажите, что с момента покупки квартиры в ней проживал 1 человек, то Вам будет сделан перерасчет. Еще нужно придти в Горгаз и написать соответствующее заявление для перерасчета за газ. Доказательством фактического проживания могут служить свидетельства председателя домового комитета (председателя правления ТСЖ) и 2-3 соседей, заверенные в Управляющей компании. Если квартира находится в другом городе, то при наличии РКЦ обратиться сначала туда. Если РКЦ нет, то придется обойти все коммунальные службы.
Желаем удачи.
Мы, жильцы дома, находящегося по адресу ул. 50-лет Октября, 41 находимся в растерянности. D ходе подготовки к празднованию Дня Победы все соседние дома были приведены в порядок, кроме нашего; ремонты подьездов (покраска, побелка) были произведены также в домf[ №42, 50, 48 и т.д., а в нашем никак. Жильцы жалуются, что при о обращении к непосредственно к работникам УК "Управ Дом", а именно к г-ну Бабичу, сталкиваются с недружелюбным отношением и невозможностью добиться ответов на вопросы, в связи с этим негодование жильцов возрастает с каждым днем. К сожалению домком, так же не может дать вразумительных ответов на поставленные вопросы мотивируя это тем, что не владеет информацией.
В ЧЕМ МЫ ПРОВИНИЛИСЬ ???
Это письмо не является официальным - это наболевшее.
Данное письмо пришло на электронный адрес "Управ Дома", но хотелось бы сделать вопрос публичным, т.к. подобные проблемы и вопросы присущи жителям многих домов.
Конечно, если прочитает письмо сторонний человек, то он так же загорится негодованием. Это если смотрит несведующий человек и со стороны. Неделей назад к нам в офис приходила жительница этого дома с подобным вопрососм. Ей было уделено с пол часа времени для попытки ответить на поставленный вопрос - будет ли в этом году проводиться ремонт в подъездах. Был предоставлен подробный финансовый отчет за 2009 г. (см. ниже) с указанием выполненных работ и затраченных на эти работы средств. Выяснилось, что средств на ремонт подъездов у дома попросту нет. На конец 2008 г. по дому остаток средств был -147685 руб., на конец 2009 г. составил -120167 руб. Откуда взялись минусы и почему за весь год отрицательный баланс уменьшился столь незначительно? В 2008 г. было произведено полное асфальтовое покрытие придворового тротуара, а в конце года на доме были установлены металлические двери с кодовыми замками, над дверями установили металлические козырьки и пластиковые окна.
Помимо этого в 2009 г. был проведен целый комплекс работ по ремонту водяных, канализационных и тепловых сетей, профилактической прочистки канализационных лежаков. Т.е., не взирая на долг, все необходимые плановые работы производились без ограничений. Так же как уборка территории и подъездов, оплата прочистки засоров, оплата электроэнергии мест общего пользования, остекление и другие работы. Это и пытались объяснить заявителю. Но получилось, как часто бывает – нас слушали, но не услышали.
Понятно, что жители домов потихоньку привыкли, что инженерные сети дома стали работать без перебоев, что уже не надо перекрывать весь дом для устранения аварий на водяных или тепловых сетях, а достаточно перекрыть только один стояк. Перестали собирать деньги для прочистки засоров. Хочется и благоустройства. Но одного желания бывает недостаточно. Для этого нужны деньги. Мы не знаем, как описала другим жильцам дома заявительница свой поход в Управ Дом, но когда она узнала, что из-за отсутствия средств ремонт производиться в этом году не будет, то именно она проявила "недружелюбное отношение" заявив, что мы все время "морочили" ей голову и цифры эти ей даром не нужны. А зря. Пора привыкать, что жить надо по средствам и бережно относиться к тому, что уже есть. Только в 2009 г. потребовался ремонт 3 металлическим дверям подъездов – отрывали петли. Ремонт тоже стоит денег. Что означает минусовый баланс дома? Это означает, что были использованы денежные средсва других домов. Теперь пришла их очередь на выполнение различных незапланированных работ. Серьезным препятствием для качественного обслуживания домов стали должники. Ниже приводим список должников по дому.
Неожиданный финал этой истории: Не выдержав недоверия и непонимания, сложила свои полномочия председатель правления "Октябрь" и председатель домового комитета Ханова С.И. Она-то знает финансовое состояние дома. А вот почему ей перестали доверять, понять не может.
К сведению всех возмущенных жильцов дома пл. 50 лет Октября 41:
1. В связи с подготовкой к празднованию 65-летия Победы и по просьбе городской администрации были отремонтированы цоколи прилегающих к площади домов. Ремонт подъездов в связи с праздником не проводился.
2. Как живется в доме без домкома можете спросить у ваших соседей-50 лет Октября, 42. Со временем и вы ощутите "бездомкомье". Есть и другой вариант: если домком не отвечал вашим требованиям, то попробуйте побыть домкомом и исправить положение. В организации собрания по выборам домкома мы поможем. Критиковать, ничего самим не делая, легче всего.
3. В соответствии с Жилищным Кодексом РФ собственники многоквартирных домов вправе сами выбрать управляющую компанию. Для этого достаточно провести общее собрание собственников квартир и проголосовать не менее 50 % за выход из Управ Дома.
Вроде бы все понимаем, что ремонты в квартирах делать необходимо. Но не всегда это нравится соседям, которым шум от ремонта мешает. В Постановлении Правительства РФ № 25 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПОЛЬЗОВАНИЯ ЖИЛЫМИ ПОМЕЩЕНИЯМИ от 21.01.2006 г. и в Кодексе РСО-Алания "Об административных нарушениях" оговорены требования к жильцам.
Закон Республики Северная Осетия-Алания от 1 августа 2003 г. N 31-РЗ "Об административной ответственности за отдельные виды правонарушений" (с изм. и доп. от 24 августа 2005 г., 15 мая, 27 октября, 22 декабря 2006 г.)
Глава 2. Ответственность за правонарушения, посягающие на общественный порядок и общественную нравственность
Статья 2.1. Нарушение общественного спокойствия:
1. Громкая речь, крики, пение, свист, использование звуковоспроизводящих устройств, в том числе автосигнализации, хозяйственные работы и иные подобные действия граждан, совершаемые не из хулиганских побуждений в жилых и нежилых помещениях, во дворах домов, на улицах в период с 22 до 8 часов, создающие шум и неудобство для других граждан, препятствующие их полноценному отдыху, влекут предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от двух до десяти минимальных размеров оплаты труда.
ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 21 января 2006 г. N 25 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПОЛЬЗОВАНИЯ ЖИЛЫМИ ПОМЕЩЕНИЯМИ" «О порядке переустройства помещений в жилых домах" (выдержки)
Ограничения по производству работ в жилых домах
2. В жилых домах в период проведения работ по переустройству помещений запрещается:
- производить работы в воскресные и праздничные нерабочие дни;
- начинать работы, сопряженные с шумом, ранее 9.00 часов и (или) заканчивать их позднее 19.00 часов;
- применять при производстве работ оборудование и инструменты, вызывающие превышение нормативно
- допустимого уровня шума и вибрации;
- вести работы без специальных мероприятий, исключающих причинение ущерба смежным помещениям;
- загромождать и загрязнять строительными материалами и (или) отходами эвакуационные пути, другие места общего пользования;
- использовать пассажирские лифты для транспортировки строительных материалов и отходов без упаковки.
Как видно, КоАП РСО-Алания несколько отличается от Закона РФ, но это не противоречит Закону, т.к. Регионы могут вносить свои изменения. Бывают ситуации, когда у соседей маленький ребенок, которму необходимо днем спать, больной пожилой человек и другие, которым шум от ремонта просто противопоказан. Поэтому, лучше всего договориться по-любовно с соседями, в какое время для них удобнее производить ремонт. Нужно учесть и то, что и ваши соседи тоже могут начать когда-нибудь ремонт, когда вам это будет крайне неудобно и "отомстить" за все причиненные им неудобства.
Уважаемый Алан Анатольевич!
Ваша компания имеет статус управляющей организации, но на сайте опубликован договор на обслуживание многоквартирного дома вместо договора управления многоквартирным домом.
Вопрос: А как же договор управления многоквартирным домом? То есть ст. 162 ЖК РФ, ч. 4 и ч. 7 ст. 155 ЖК РФ и что не маловажно и собенно в части обязанности УК предоставлять коммунальные услуги (НЕ коммунальные ресурсы), а именно коммунальные услуги... (вкладывать собственные деньги оплачивая ресурсникам долги за неплательщиков, постоянный процесс взыскания долгов и т д... то есть то, в чем и есть суть управления и за что УК получает соответствующую маржу)
Если не трудно конечно ответить на столь глобальный вопрос.
Здравствуйте, уважаемый Юрий Викторович! Извените за запоздалый ответ. Мы сейчас пытаемся уложиться в сроки капитального ремонта наших домов. Деньги поступили поздно и сейчас идет понятная напряженка. Итак, Вы правильно задаете вопрос, почему у нас договора обслуживания, а не управления домом.
В каждом обслуживаемом нами доме прошли собрания, где собственники квартир приняли решение покупать энергоресурсы напрямую, у ресурсоснабжающих предприятий. Решения оформлены соответствующими протоколами, с подписями необходимого для принятия решения количества голосов (более 63 %). Т.е., дома фактически перешли на самостоятельное управление и заказали нам обслуживание дома с конкретным перечнем услуг.
6-8 декабря в Москве состоялся 6 Всероссийский Форум руководителей предприятий ЖКХ. Я являлся участником Форума. Там открыто было сказано, что положения Жилищного Кодекса РФ, обязывающие Управляющие компании покупать и перепродавать коммунальные ресурсы, было пролоббировано монополистами - ресурсоснабжающими организациями, чтобы переложить должников на плечи Управляющих компаний. Материалы Форума Вы можете просмотреть на Главной странице сайта - VI Всероссийский Форум руководителей предприятий ЖКХ. Теперь 80 % УК, покупающих ресурсы, на грани банкротства, а наши вожди с негодованием констатируют, что "недобросовестные" УК своевременно не оплачивают за потребленные населением ресурсы. Да им, попросту, нечем платить. На Форуме была озвучена цифра задолженности населения за коммунальные ресурсы - 200 млрд. рублей. И долги наращиваются стремительными темпами. С 01.01.2011 г. должно было вступить в силу Постановление "О Правилах предоставления коммунальных услуг" взамен пресловутого 307 Постановления и которое значительно ужесточало требования к должникам. Принятие отложено до июля, т.к. ведется нешуточная борьба между сторонниками и противниками обязанности предоставления коммунальных ресурсов через УК.
Чтобы обойти требования ЖК РФ, собственники квартир воспользовались Законом о защите прав потребителей. Соответствующей "маржи", как Вы выразились, здесь не получишь. Стоимость тарифа на электроэнергию, воду, тепло и т.д. изменять нельзя. Более того, для организации учета и сбора платежей за коммунальные услуги УК должна создать аварийно-диспетчерскую, абонентскую и контролерскую службы, выделить им помещения, оргтехнику, мебель и т.д., платить им зарплату, платить на них налоги, за аренду помещения, свет, тепло и многое другое. За чей счет пойдут эти затраты? Конечно, за счет собственников. Поэтому они и приняли решение платить непосредственно снабжающим организациям.
Добрый день. Разъясните пожалуйста, на каком основании вы пишите Ф.И.О., адрес и сумму долга на сайте? Если количество месяцев задолженности меньше 6? Или 307 постановление в Моздоке не действует? Елена, Адрес: Б. Хмельницкого, 34
Здравствуйте, Елена! Почему вообще Вы ссылаетесь на 307 Постановление (Правила предоставления коммунальных услуг)? Где Вы вычитали там, что собственник квартиры становится должником только спустя 6 месяцев неуплаты??? Укажите, пожалуйста статью этого Постановления. На сайте мы размещаем список должников с задолженностью более 1000 рублей (это задолженность более 3 месяцев). Мы тоже понимаем, что у каждого могут быть какие-то уважительные причины несвоевременной уплаты. И тут же задаю Вам встречный вопрос: как бы Вы отреагировали на ситуацию, если бы засорилась, к примеру, канализация, стало бы затапливать Вашу квартиру, а никто бы не приехал устранять аварийную ситуацию? На Ваше справедливое негодование Вы бы получили ответ: На следующей неделе мы перечислим Водоканалу нашу задолженность и они сразу приедут и устранят засор... А пока потерпите...
Ваша реакция на этот абсурд? Странно, почему обязанности двух сторон понимаются так однобоко? Вы вправе, по Вашему мнению, не платить до 6 месяцев, а мы ОБЯЗАНЫ немедленно устранять аварийные ситуации, ежедневно! убирать подъезды и территорию, ежемесячно оплачивать за электроэнергию мест общего пользования (подъездов, подвалов, территории) и многое другое. Вдумайтесь! Ведь мы работаем только! за счет средств собственников. Других доходов и поступлений у нас нет. И если некоторые собственники не платят, то и денег нет в полном объеме. Не может быть и работ в полном объеме! Приведу к примеру работу котельной. Чтобы подать нам тепло в квартиры нужно использовать газ, электроэнергию и воду. Если теплосети не заплатят за любой из этих трех компонентов, то котельная станет. По существующему хаконодательству, отключить тепло должнику нельзя - он замерзнет, не дай Бог, да и нарушится теплоснабжение всего дома (пережитки социалистического прошлого). И этим многие пользуются. Население должно теплосетям 11 млн. рублей. А теплосети должны только газовикам 10 млн. рублей (эти цифры были озвучены на планерке у мэра города). Подумайте, как при такой задолженности дать тепло добросовестным плательщикам? Ответ очевиден - повысить тариф, чтобы заплатить, все-таки, за газ. Очевидно, что добросовестные плательщики фактически оплачивают за должников!!! Ситуация с Управдомом: мы обслуживаем общее имущество дома и нет возможности ограничить или приостановить предоставление наших услуг должнику. Абсурдно предположить, что мы прекратим подметать на лестничной площадке перед квартирой должника, или на улице под его окном, или поменяем в подвале на метр меньше лопнувшей трубы... В июле 2011 г. вступит в силу новое Постановление о предоставлении коммунальных услуг, в котором к должникам будут применяться крайне жесткие меры воздействия. Эти меры, я уверен, очень не понравятся должникам. Поэтому мой Вам совет: не пытайтесь испытать эти меры на себе. Они Вам точно не понравятся.
Случилась авария - пропал свет в квартире, засорилась канализация, батареи перестали греть, прорвало трубу и т.д. Выходной или праздничный день. УК "Управ Дом" не работает. Куда бежать, кому звонить? Что делать?
КУДА ЗВОНИТЬ... Со всеми коммунальными службами у УК "Управ Дом" заключены договора. Телефоны диспетчерских служб Водоканала, Теплосетей, Электросетей, САХ размещены в меню - Коммунальные службы.
ЕСЛИ МЕРЫ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ... Звоним диспетчеру УЖКХ - 3-46-66, объективно рассказываем ситуацию и причины отказа.
ТРЕБУЕТСЯ ПОМОЩЬ УК "Управ Дом"... Обращайтесь к домкому. Почти все домкомы знают номер сотового телефона главного инженера. По пустякам, конечно, просьба не беспокоить. Так же, как не звонить, прежде чем не прозвонены диспетчерские соответствующих служб. В диспетчерских так же есть мои телефоны.
Входит ли оплата за электроэнергию в местах общего пользования в многоквартирном жилом доме в стоимость технического обслуживания 8,35 руб/месяц за квадратный метр общей площади?
Оплата за освещение мест общего пользования действительно включена в тариф на обслуживание.
Уважаемая Людмила Николаевна!
Если речь идет о внутридомовой системе водоотведения (канализации), то ее содержание целиком и полностью сфера ответственности собственников жилья. Если конкретно, то в тарифе обслуживающей организации содержится статья на содержание и текущий ремонт системы водоснабжения и водоотведения. Если говорится о капитальном ремонте, - то это либо за деньги фонда содействия реформирования ЖКХ (+5% собственников) либо за деньги собираемые собственниками отдельно (100%) от платы обслуживающей организации.
Если горячая вода в Ваш дом поступает централизовано, то Вы будете обязаны оплачивать общедомовые расходы горячей воды.
Здравствуйте Александр!
В соответствии со п. 6 ст. 161.1 ЖК РФ председатель совета многоквартирного дома (по старому домком) на основании доверенности, выданной собственниками помещений в многоквартирном доме, заключает на условиях, указанных в решении общего собрания (то есть нужно еще провести собрание по этому поводу) собственников помещений в данном доме, договор управления многоквартирным домом, договор обслуживания, договора ресурсоснабжения.
Так же ст. 162 ЖК РФ говорит о том, что при заключении договора управления многоквартирным домом, с каждым собственником помещения в таком доме заключается договор управления на условиях, указанных в решении данного общего собрания (опять-таки, отправной документ – решение общего собрания).
При этом собственники помещений в данном доме, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов собственников помещений в данном доме, выступают в качестве одной стороны заключаемого договора.
Если в многоквартирном доме создано ТСЖ, то полномочия подписания договоров, актов, совершения сделок лежат на председателе правления ТСЖ (ст.149 ЖК РФ). Таким образом, ЖК довольно гибко подходит к вопросу подписания договоров управления, обслуживания или ресурсоснабжения. Подчеркну, что определяющим фактором является протокольно оформленное решение общего собрания собственников в многоквартирном доме. Необходимо отметить, что согласно п.5 ст. 46 ЖК РФ Решение общего собрания собственников помещений в
многоквартирном доме, принятое в установленном настоящим Кодексом порядке, по вопросам, отнесенным к компетенции такого собрания, является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для тех собственников, которые не участвовали в голосовании или же голосовали
против - меньшинством.
Alternative flash content
To view this Flash you need Javascript on your browser and updated version of flash player.
Alternative flash content
To view this Flash you need Javascript on your browser and updated version of flash player.